Обращения граждан и организаций

• Обзоры обращений

В соответствии с Конституцией Российской Федерации все граждане Российской Федерации имеют право направлять личные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам, которые в пределах своей компетенции обязаны рассматривать эти обращения, принимать по ним решения и давать мотивированный ответ в установленный срок.

Организация работы по обращениям граждан в управлении по делам ЗАГС Новосибирской области осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с Федеральным законом каждый гражданин имеет право обращаться лично, или направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области» введен единый день приема граждан должностными лицами.

При обращении заявитель должен сообщить свои данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail, номер контактного телефона.

Всей поступившей информации обеспечивается конфиденциальность.

На обращения, содержащие координаты заявителя, будет направлен ответ.

Письменное обращение граждан рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.